مارس 25, 2021

پدیسار در سالی که گذشت

فوریه 6, 2021
DgTrns

توجه به شکاف بین تلفن‌گویا و کانال‌های دیجیتال (بخش دو از دو)

فوریه 2, 2021

سالروز ولادت خجسته حضرت فاطمه زهرا (س) و روز مادر

سالروز ولادت خجسته حضرت فاطمه زهرا (س) و روز مادر مبارک باد
ژانویه 17, 2021

سالگرد رحلت حضرت فاطمه زهرا (س)

از طرف شرکت پدیسار انفورماتیک این روز را به همگان تسلیت می گوییم.
نوامبر 14, 2020

قواعد جدید مشتری مداری (بخش یک از پنج)

مقدمه مشتریان امروزی مخصوصا آن‌هایی که سررشته‌ای از دنیای دیجیتالی امروزی دارند انتظار دارند موسسات و برند‌ها آن‌ها را بشناسند، با انتظارات‌شان به خوبی آشنا باشد […]
نوامبر 14, 2020

توجه به شکاف بین تلفن‌گویا و کانال‌های دیجیتال (بخش یک از دو)

مقدمه با بیانی ساده هدف کانال‌های همه‌کاره[1]، نگه داشتن ارتباط مشتریان با توجه به انتظارشان در تمامی کانال‌های موجود است. کانال‌های همه ‌کاره شامل بسیاری از توانایی‌ها […]
نوامبر 14, 2020

تفاوت بازاریابی کانال‌های ارتباطی چندگانه (Multichannel) با کانال‌های ارتباطی همه کاره (Omnichannel)

ممکن است بسیاری از مخاطبان، تفاوتی میان دو واژه “کانال‌های چندگانه” و “کانال‌های همه کاره” قائل نشوند.  در نگاه اول ممکن است این نظر درست باشد، به این […]
نوامبر 14, 2020

قواعد جدید مشتری مداری (بخش یک از پنج)

مقدمه مشتریان امروزی مخصوصا آن‌هایی که سررشته‌ای از دنیای دیجیتالی امروزی دارند انتظار دارند موسسات و برند‌ها آن‌ها را بشناسند، با انتظارات‌شان به خوبی آشنا باشد […]
فوریه 6, 2021
DgTrns

توجه به شکاف بین تلفن‌گویا و کانال‌های دیجیتال (بخش دو از دو)